希區考克懸疑故事集 -S0108:Our cook's a treasure

希區考克 懸疑故事集

第一季 第七集-our cook's a treasure

故事劇情：

年邁的Palph娶了年輕貌美但是體弱的電影編劇Ethel，並且聘請了經驗豐富的管家Sutton太
太。Sutton太太十分能幹，不僅將家事料理的有條不紊，而且非常精於廚藝，舉凡廚房裡一切大小事情都是經手Sutton太太，只是令人覺得奇怪的事是，自從Sutton太太進了Palph家以後，Palph在上班期間常常覺得腹痛如絞，身體也越來越孱弱。

希區考克懸疑故事集 -S0106:Salvage

希區考克 懸疑故事集

第一季 第六集-salvage

故事劇情：

黑道上人人敬畏的大哥Lou，為了幫偷竊慣犯的弟弟Danny背黑鍋，自願替他坐了五年的牢，並且入獄之前把年輕的Danny託付給情人Lois，但是想不到Lou入獄不久之後，Danny卻又在Lois慫恿犯下另一件搶劫強盜罪行，並且在警察招供之下洩漏了Danny的藏身之地，Danny在意圖反抗脫逃，當場被警察射殺，那時人人都推測Lou一旦出獄，一定立刻會找Lois復仇，殊不知Lois慫恿Danny犯案是為了拿錢買名貴的服飾和化妝品討好祕密情夫Tim，所以當Lou即將要出獄的前夕，Lois急著找Tim逃出城裡和一起私奔，但是膽小的Tim一方面私下另結新歡，另一方面則是懼怕Lou的黑道勢力，忙著要和Lois撇清關係。

專業化的服務(professional services)、服務小舖(service shop)和一般化的服務(mass services)

服務相關研究的演進可以從學者Lovelock(1985)提出的分類架構開始(service classification schemes)，成為超越不同服務產業框架的普遍化適用準則，以至現今，大部分的學者都是基於這個架構在發展服務分類相關的研究，服務和產品之間才劃分出明確的分水嶺，學者Silverstro,Fitzgerald以及Johnston(1992)歸納整理過去文獻(1992年之前)，分類了服務流程的六大構面：

1.設備/人員導向(Equipment/people focus)
設備導向的服務的例子像是去KTV唱歌，服務是透過KTV影音設備來提供，服務人員並不是重點，而人員導向就像是這類的服務主要由服務人員提供為主，像是醫療照護、教育、修理工

2.顧客接觸強度(length of customer contact time)
客戶接觸強度可以從兩個層面分析(單次接觸的頻率/和接觸的頻率強度)，像是顧問業就是一種客戶接觸強度高的工作，上述任意兩個構面都可以被組成two-by-two的架構

3.客製化程度(Extent of customization)
高度客製化的服務會用專案(project)的形式進行，case by case，而越是標準化的服務流程會越是固定。

4.服務人員可以提供給客戶個人化需求的程度(Degree of discretion)
家教老師就是其中的一個可以高度判斷並且提供顧客需求的例子，學生一有什麼問題就可以向家教老師發問。顯而易見，一般餐廳服務生有決定權提供客戶個人化需求的程度則不高(不然"叫你們的經理出來"這句話就不會這麼耳熟能詳)

5.前/後台的服務加值(Source of value added, front office or back office)
前台導向意義是主要的服務活動都是透過前台的服務人員達成，而視為前台服務加值，如按摩、剪髮業提供的服務價值給顧客的是第一線接觸的員工，而餐廳則是後台服務加值的形式，主要的服務提供者是廚師的廚藝，前台侍者則是媒介的角色。

6.產品/流程導向(product/process focus)
產品導向的重點在於強調"客戶買了什麼"，流程導向則是強調"客戶怎麼買"。

以上的構面任意兩種都可以組合出過去研究文獻常見的2乘2矩陣模型，Johnston(1992)則是將以上六種構面綁定起來，以高中低三種程度組合做劃分，分為專業化的服務(professional services)，服務小舖(service shop)和一般化的服務(mass services)，並且透過整理歸類市面上常見服務產業類型。

Reference 
Silvestro, R., Fitzgerald, L., Johnston, R., & Voss, C. (1992). Towards a Classification of Service Processes. International Journal of Service Industry Management, 3(3), 62-75.

服務的四大特性

針對"服務"的研究其實並不是近年來才流行起來的，早在1988年，學者Parasuraman, Zeithaml and Berry就針對服務的本質定義了四種特色(characteristics)：

無形性(intangibility)：和產品不同的是，產品具有實體，但是服務卻是無形的。ex:像是在學校的教育一樣，透過老師知識的傳授，提供教育這項服務給學生，學生得到的就是一種無形的服務。這樣你或許會覺得說：上課用的課本、學生抄的筆記都是有形的實體呀！但是請注意，重點是"你所得到"的這項教育以及知識的"服務"，就是無形性，而課本、投影片、筆記這些則都僅僅是透過傳遞教育的實體輔助品(facilitators)而已，這也是為什麼大部分服務本身也有分類，越是普遍一致化的服務會越專注在設備面(Equipment focus)，而越走向獨一無二客制化的服務則是越專注在人員(pepole focus)面。(詳情見Tomas,1975;Kotler,1980)

不可分割性(inseparability)：不可分割性的意義在於生產的瞬間即是消費，產品生產完之後可以擺在超市貨架供消費者挑選購買買回家之後在使用，這之間生產、購買以及使用流程是分開的，但是服務在產生的那一刻就是即是消費，舉個例子來說法律顧問服務就是很純粹的pepole focus服務，律師坐在事務所的舒適的沙發椅上替客戶提供(生產)case by case法律咨詢服務的那一刻起，客戶也正在接收(消費)律師的專業建議，生產和消費就同時產生了，並且不可分割。

異質性(heterogeneity)：異質性簡單的來說，就是相同的服務的品質和價值會因個人感知經驗的差異而有所區別，一個產品好壞，由於有客觀的衡量指標，所以對每個人的感受是差不了多少，套裝衣服的布料或是3C產品的品質不會因為個人偏好不同而有異質性的價值，但是服務剛卻恰好不一樣，一個不常去遊樂園的小朋友去鬼屋探險得到的刺激感受可能會比常常看恐怖片的小孩強(好孩子別看)，異質性的特質也就是服務品質難以去量化和衡量(quantifiable)的重大因素，這個挑戰近年來有許多服務科學領域的學者針對這點提出相關衡量架構。

揮發性(perishability)：揮發性也可以被推衍為無法庫存性(uninventoriable)，實體產品可以儲存在倉庫裡面，但是無形的服務卻無法被儲存，由於生產消費一體的無法分割性，所以服務被享受之後就揮發掉了，像是腳底按摩，按摩師在提供(生產)按摩的那瞬間，服務即刻產生，但是一停止，服務也被揮發掉了，無法儲存。以這幾項服務特性準則為基礎，學者相繼發展了許多相關的架構(service dominant logic), IDEO服務發展架構等，豐富了服務科學的基礎內涵。

Reference

Parasuraman, A., Valarie A. Zeithaml, and Leonard L. Berry (1988), “SERVQUAL: A Multiple-Item Scale for Measuring Customer Perceptions of Service Quality,” Journal of Retailing, 64 (Spring), 12–40.

十人鎮

十人鎮

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「殺了你！殺了你！殺了你！」

                                                                               

「Alex…你可以冷靜一點嗎…」我的恐懼隨著汗水浸濕了我的T-shit，但是當下我仍然強做鎮定地望著眼前這位熟悉又陌生的男子，從他眼裡透出的寒光令我不寒而慄，沒錯，他的確是想殺了我沒錯。

                                           

「刷刷──」                                   

半途而廢

他今年三十六歲，還是個完美主義者。

躺在清翠的草地上的他，仰望著湛藍色的天空，水藍色的背景繪飾著幾朵溫柔飄逸的白雲，令人懷念。

令他懷念起在高中運動會的那個午後的天空似乎也是這般的湛藍，那時候他是多麼仰著頭拼著命跑著，奔馳的步伐鼓脹著燃燒的細胞，肺就像是要炸開來一樣，前方的終點線就在自己紊亂的腳步下似乎越來越靠近，肺葉吸進去的空氣就像是現在一樣令人懷念，到距離終點的一百公尺前，他已經聽不到同學們跑道旁的鼓譟呼喊和自己急促紊亂的呼吸聲，那一刻世界好像靜止下來，只剩下內心的聲音不斷呼喊

- 停下來吧，你根本就做不到

最後他停下腳步的原因，是因為想起了女人被拳打腳踢後披頭散髮縮在牆壁角落的畫面，孔武有力的男人悠閒的在客廳抽著菸，而那個驚恐的小男孩呢? 第一次聽到了那個聲音。

- 你根本什麼也做不到

報告的意義？

我在大學的時候，系上把所有選修課程規劃在兩個學程之內，一個是資訊科技、另一個則是資訊管理，規定所有學生在畢業前一定要選修兩個學程之一，並且一定要滿足學程的最低學分數才可以畢業，資訊科技學程是屬於比較需要實作性的技術類課程，像是程式、資料庫、專案實作，而資訊管理學程則是偏向理論，課程像是SCM、CRM、SA等，評分方式不外乎就是考試、繳交報告等傳統方式，那時候我正衡量要選修哪個方向的學程比較好的時候，問了很多朋友的意見，一般心態都認為管理課程大多要寫一大堆很煩人報告，也學不到什麼東西（大多都是打高空的模型理論），所以紛紛選修比較偏技術性的課程，當然不太會寫程式的同學就偏好寫寫報告就能交差了事順利畢業就好，後來我的決定把兩個學程都給修滿，每一學期都修到學分上限，就省了我苦惱哪個學程比較好的問題（我的目標是以充實導向為主）

服務科學(Service Science)的基本認識之一

幾年以前，教管理學的教授常會在課堂跟我們分享他在英國留學時的見聞，他有個很深的感觸是，台灣的傳統消費文化是以產品為導向，額外提供服務幾乎和免費畫上等號，相當的程度上，也不會覺得提供的無形服務是需要索費，像是百貨公司免費的眼妝，Pizza外送或大賣場的大宗商品運送服務，但是在歐美國家卻是十分重視服務本身提供的無形產值，像是把電腦主機抱去維修這件事來說，當你跨進店裡的那一秒鐘開始，店裡的技術員就開始壓了桌上的計時表，連諮詢費都是以分秒計。

當從開發中國家踏進先進國家之林的過程中，必會產生產業的轉型的壓力，從農林漁牧的一級產業轉至工業為主的次級產業，最後在是以服務業的經濟體系為主，時至今日，台灣列入已開發國家的行業，GDP產值有絕大多數都是以服務業為主，但是服務所提供的價值往往是無形的，每個客戶的感受和衡量標準不一，因此要如何提供良好品質的服務傳遞給顧客增進客戶滿意度，就是個重要議題。另一方面，由於涉及服務相關的產業十分廣泛，因此如何用科學和管理化的方法在不同領域創造最大的服務產值，這就是服務科學(Service Science, Management and Engineering)要探討的問題。

Barnes&Noble 和Amazon 案例分析

我會利用服務創新的觀點來分析B&N和Amazon的這兩個CASE，並且引述James Teboul 的Service Is Front Stage Positioning Services for Value Advantage一書提供的Service intensity Matrix分析工具來比較兩個公司的Positioning in book retailing：

Service Intensity Matrix可以稱作：客戶服務密集度指標陣列模型，這個模型由兩個維度構成，產品(outcome)，和提供產品服務互動強度(process , people)，當顧客在購買一個產品或服務的同時，首先也是最重要的會專注的都是在outcome產品本身可以提供什麼效益或結果。

Priceline.com 案例分析-Name Your Price

Priceline.com 的分析方向我主要會從兩個角度著手：一個是商業模式(Business Model)另一個是目標市場(Target Market)。
Priceline利用Name Your Price的這個創新商業模式，一方面可以增加消費者的折扣和議價彈性，另一方面也可以透過Price Shield機制保護不同供應商間的底價，避免同行的削價競爭。而且這對供應商來說(尤其是低知名度的小公司)，是一場穩賺不賠的賽局，從經濟學的分析角度來說不僅可以完全吸收需求線底下的消費者剩餘(如圖下)，另一方面也可以像航空機位等具高度時效性的商品，可以在最後期限之內，藉由price line媒合供需條件而達到保值行銷的效益。

Data Mining基本概念之二

Data Mining是由以下幾個主要元件(major components)所組而成：

• 資料庫、資料倉儲、網際網路(WWW)、其他資訊儲存庫(Database, data warehouse,WorldWideWeb, or other information repository)
• 資料庫或資料倉儲服務器(Database or data warehouse server)：基於使用者探勘的需要，因此服務器會負責擷取需要的相關資料
• 知識庫(Knowledge base)：這是一種專門領域的知識，用來引導搜尋或評估驗證結果模型
• 探勘引擎(Data mining engine)：這是在資料探勘系統中最重要的功能元件，用來執行關聯&相關性分析(association and correlation analysis)、分群(cluster analysis)、分類(classification,)、預測(prediction,)、異常分析(outlier analysis)和趨勢分析(evolution analysis)。
• 模式驗證模組(Pattern evaluation module)這個元件主要用來驗證資料探勘的模型，以專注在有意義並且感興趣的結果上，通常會採用興趣值門檻(interestingness thresholds)來過濾模式，將不感興趣的模式從知識當中分開

Figure 1. Architecture of a typical data mining system

無所不在(Ubiquitous) vs 普及(Pervasive) vs 行動(Mobile) vs 無線(Wireless) 運算

這個題目是高等資訊管理課堂上所提出來的問題，到底這幾個的運算和定義差別在哪裡，一點心得和解釋如下：

Ubiquitous Computing(無所不在的運算)：

直譯為無所不在的運算Ubiquitous ，在1991年由Mark Weiser所提出的一種簡單的人機互動概念，定義是把資訊處理流程整合進一天中所有的事物(object)和活動(activities)當中的後台式模型(post-desktop model)，主要觀念在於把電腦計算內嵌入現實生活且並且可以融為一體的假設，以達到生活當中無所不在的運用到電腦的資源，U.C.也可以引入多種行動裝置和同步系統，並且可以讓人不自覺沒有意識到這些裝置的活動。[1]

Data Mining 基本概念之一

Data Mining為何重要？

在IT技術在近數十年的發展以來，由於Data Mining可以在充滿雜訊和複雜結構的大量資料中萃取出有意義的資訊和知識，因此在各行各業當中有相當吸引人的應用價值，像是市場行銷、客戶行為分析、客戶維護策略、產品控制、網路攻擊預測、金融市場分析等，具有相當廣泛的應用。

但是有個問題是，要從怎麼從大量的資料當中找出有意義的資訊？而這些資料又應該儲存在哪裡？假設沒有一個強大的分析工具，那我們會難以從快速增長(fast0growing)的龐大資料量中廣泛的理解出有意義的結果，而會造成一個現象就是「資料爆炸但是資訊貧乏！」(we are data rich, but information poor.)

Figure 1 .We are data rich, but information poor.

馬斯洛

人類本來就不是生而平等，

有人出生在戰亂國家，從小就要面對充滿仇恨和殺戮的世界，每天經歷的是坦克步槍手榴彈、走過的是血流成河的街道，他們只會擔心現下的生命會不會受到下一刻刺刀的威脅，表現的是人類最原始的慾望：我會不會死？

有人出生在貧瘠國家，充斥病亂飢荒，他們只會煩惱這一餐在哪？或許對他們來說生命就是一連串痛苦的開始，生存意義是什麼？什麼是夢想？對他們來說可能太深奧了點，他們只會關心哪裡還有東西可以吃，生命還可以維持多久？表達的是最單純的慾望：我餓不餓？

有人出生在富裕國家，社會風氣功利萎靡、生活浮 華奢侈，他們關心的是等一下可以去哪裡玩？哪裡的美味料理還沒吃過？明天要穿什麼衣服？哪裡可以賺更多的錢？他們物質生活雖然不虞匱乏，但其實內心很空 洞，無助和迷惘佔滿他們的內心；人與人之間靠得很相近，但是心靈卻相距很遠；雖然他們表面在笑，但我其實看到他們在哭。他們只能盲目的追求物質的慾望：我 還能享受什麼？

我們都被歸類為第三種人，每個生命都有不同的憂愁，可是我對於追求更好物質生活並不感多大興趣，並不是我沒有上進心，雖然我家裡沒有什麼錢，但是我不覺得要擁有多少錢才能擁有幸福。

對我來說，最大的幸福在於能夠實現，我認為每個人出生被賦予的任務都不同，生活環境也不盡相同，既然我們有能力追求更高的馬斯洛，就不要輕易忘記原本的初衷，否則就算能夠站上更高的頂峰，再大的理想抱負也將成為鏡花水月。

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興趣的培養在於傳達不同的感動，

演奏，是透過指尖流洩的音符傳達藝術的感動；球賽，是透過揮灑汗水傳達熱情的感動；寫作，是透過筆尖下的文字組合傳達意境的感動；歌唱，是經由音聲相合直接傳達的內心感動，人生就在追求不同感動而多采多姿，雖然感動的美就如火花燃燒般的短暫，但細細品味起來卻又深刻無比。

smoke get in your eye

雖然我們生活都值得細心觀察，但有一種盲目會矇蔽這種感動…在這幾年我學到得最重要的事情就是順其自然，把簡單的事情想複雜了，就會流於鑽牛角尖，看透不執著的哲學，生活多了一份瀟灑自得，也許過了三年五年我都還會努力在學習這種態度。

當然而一個人最大的問題就在於：雖然清楚自己弱點在哪，但是卻沒有勇氣和意志去克服。

written on 2008/11/4

Matrix

最近突然有個警覺，不知道過了多久，我在這個稀鬆平常的日子中隱隱約約察覺出來好像有些奇怪，就好像是生活在的尼歐一樣，覺得這世界好像有一些不對勁，但是卻又說不出所以然來，所以我仍然渾渾噩噩的活著，今天的太陽依舊會升起，明日的星星一樣會落下，日復一日。

這天，我一如往常在睡前思索生活的煩碎雜事，才猛然發現一個事實：我好像變了。

我發現我變得越來越沒有耐性、越來越懶惰、越來越缺少反省、越來越安於現狀…

在昨天的Meeting中，由於又再重複討論大家已經既定的議題，所以我就對每次開會時間過於冗長、並且每次都會重複推翻上一次的共識提出我的不耐，後來發覺我發言的口氣可能有些不好，明明大家都是自己人，而我也沒有體會到主持會議者的辛勞。雖然說每一次都花上６個鐘頭以上，但是也不是只有我覺得不耐煩而已，這次新思創業競賽應該是我們畢業前的最後一次的比賽了，我現在想到我常常在當大家都不斷浪費時間在一個重複的議題上討論的時候，我卻常常落個旁觀者，我既沒有提出改善意見、也沒有提出有效的方案，我現在又有什麼資格這樣說呢？

我發現我其實一直都過得很順利，從我專四開始計畫的這個以五年為期的目標，我都逐漸完成：轉到自己有興趣的領域、考上理想的學校、充實自己的專業知識、有一 群志同道合的朋友、還有善解人意的女友，似乎我的目標都達成了，但是為什麼我卻覺得我好像少了些什麼？我掉了一樣對我來說很重要的東西，那種態度，才是我 不斷進取的原動力。

對我來說，最可怕的情況不是身處逆境，而是自己已經習慣了安逸，缺少壓力的生活會讓你不想改變，而惰性和習慣慢慢的侵蝕你的精神力，讓你不再嘗試冒險，你會 開始浮現：「這樣不也挺好的？」、「幹嘛要這麼累？」的念頭，一點一滴的剝奪你的個性競爭力：讓你做事不再有決心、變得容易猶豫、開始缺少耐性、不再受生 活中一些美麗的小事所感動…這些習慣就像是麻藥一樣，慢慢的麻醉我們自己，我們總習慣先在夢中找尋一點點的真實，再到現實中找尋一點點的虛幻，人生就像在這樣在半醉半醒之間…但是又有誰敢說自己一生都是保持清醒的呢？

或許這時候我又需要徹底改變了，但是我又要有多少決心、多少覺悟，是否又要到哪一天我才又會猛然驚醒，衝破我桎梏已久的Matrix，但是我已經被安逸的日子給制約了，要改變習慣又談何容易呢？

2008/02/04

末日之塔

世界末日來臨了。

所有的人類都記得爆發核子戰爭的那一天，在電視上慷慨激昂的獨裁者憤怒激動的發表演說之後，據可考的三十六小時十五分鐘之內，各國當晚的天空開始轟隆隆綻開一朵朵淒美鮮紅的覃狀雲，在尖叫聲劃過世界的每一個角落，空襲警報響徹雲霄的之際，末日就開始了。

有人逃到核塵迷濛伸手不見五指的戶外抱頭亂竄，痛苦的咳出血來。也有的人倒在血流成河坦克和機槍聲不絕於耳的街上。

在全人類開始陷入瘋狂之際，不知道從什麼時候開始，地上突然聳立著一座座無以計數的宏大古塔，直衝入天際深闇。在灰白交織的斑壁石柱上刻著遠古不解的圖案。

教宗也公開在即時連線的電台表示末日到了，這是神的審判日證明，同時也有NASA的科學家連袂指出這是高科技的外太空文明要傳達給地球 的訊息。

在這個絕望的世代中，在人類開始自相殘殺的那 一刻起，他就畏縮在房裡衣櫃的一角。

在逃亡者從街道上傳來尖叫哭喊的叫聲不絕於耳的那時候，他沒有出聲，在暴民破門而入的時後，他也是靜靜在門縫也沒有出聲。

早在他童年發過的那一次高燒後他就忘了怎麼講話，他從來就沒有朋友，在從小大家把他當怪胎，而家人把他關在房間的那 時候起，他唯一的朋友就是攀上屋頂伊伊嗚嗚的跟天空透露自己的心事和秘密，就算彼此不用語言也可以交流。

直到最後的世界回歸寂靜，安靜得可以聽得到一根針掉下來的聲音的時後，他才走出狹小的衣櫥，打開窗戶，緩緩爬上矗立在他房子旁的末日之塔。

早在他發燒接受諭示的那時候，他就知道在今天他的朋友要來接他了，而且會有和他相同被撿選的人們一起攀上末日之塔。

在這個一步步踏上末日之塔的路上，他知道，身為最後的人類們，他並不孤獨，

之後會有一個新世界等著他。

寂寞的星球

「從你的描述看來，我覺得這並不是一種典型的症狀，而是你下意識潛移默化的影響。」

醫生在電腦螢幕前轉過辦公椅，看了看手中病患進幾次回診的病例摘要。

「醫生，你的意思是我的潛意識裡認為，我已經徹底被這個世界給拋棄了」病人問。

「不、不，我並不是這個意思」

「我的想法是，真正的原因可能在於你長期和現實社會產生的隔閡而造成的心理壓力。」

醫生急忙解釋，看著眼前這位顏面傷殘加上四肢殘廢的可憐病人，想著要怎麼給他一些適當的建議而不會刺傷他的自尊心。

「哈，你猜錯了，醫生。」

「其實我早就不在意別人會怎麼看我，而是我已經很看清我的宿命。」

「什麼宿命？」

「我的命運就是受盡折磨，一切都是為了贖罪。」男人說這話的同時，嘴角裡帶著些微的苦澀。

「你不需要自我遺棄，命運其實是可以隨著心態而改變，」醫生安慰道。

「況且，你也沒有犯什麼罪。」

「不，我一定是個罪人。」男人用異常堅定的口吻回答道。

「我自幼孤苦，生來就只有這只殘破身軀，也沒有交過任何朋友。就算我再怎麼努力，幸福從來沒有降臨到我身上，就算如此，我還是懷抱著一絲希望，直到這幾個月不斷困擾我的夢，我才真正想通一件事。」

「我的命運，無法改變。」他重申。

「所以…這是你這幾年離群索居的原因？」醫生問。

「孤單和寂寞，才是我應該有的歸宿，也是我最適合的生活方式。」男人幽幽的說。

「恩，」醫生在心中著實嘆了口氣。

「言歸正傳，談談你最近的夢吧。」

病人說到最近的那幾個夢境越來越清晰，而他在 夢裡的感覺也越顯真實，在幡然墜入夢鄉的那一刻，他發現自己是個身陷囹圄的重刑犯，禁錮在不見天日的牢籠長達半世紀之久，他在獄中逐漸衰老、凋零、腐化， 直到最後在他腐蝕的身體長出一株秀麗挺拔的紅花兒；情境一轉，他又成為在無人島上的孤兒，陪伴的對象只有從遠洋飄上岸的一顆舊足球，直到二十歲生日那天， 整個島嶼、包括他自己，都被一場大海嘯給吞沒，那畫面真實而恐怖，往往讓他驚醒時仍心有餘悸。

「如果這些都是我前世的印象，那一切都說得通了。」男人說道。

「我不這麼想，你想聽聽我的建議嗎？」

「好。」

「是你太寂寞了。」

「以佛洛伊德的理論來說，你對自我追尋的渴望和對生活的詮釋會反射到你的夢境之中，這是一種抑鬱的離解反應，也是你所認為的自身處境，但是你不需要過度解讀夢裡的情境，就像是你出生在無人島上，根本不可能會知道你什麼時候二十歲生日一樣。」醫生解釋。

「醫生，或許你說得對。」男人平靜說。

「但是，我來這裡的目的，其實還有想要驗證一件事情。」

「你想驗證什麼？」醫生問。

「醫生，在過五分鐘就是我三十歲的生日了。」他注意到掛在牆壁上的時鐘，已指向十一的分針已經不知不覺正緩緩趨向十二的時針重疊。

醫生不語，這時整個會診室，瀰漫著一股詭譎的氣氛。

「唉阿！那真巧！」醫生突然拍了一下桌子，一副恍然大悟的樣子。

「剛好我收藏了一瓶紅酒，我們來慶祝一下，先等我一下。」醫生沖沖站起身，走進隔壁間的手術室。

「醫生…你認為我的旅程快到終點了嗎…」男人問。

「或許是，但是也可能是另一個起點。」醫生出現在男人身後，右手握著一把尖銳鋒利的手術刀，猛然朝著男子的背脊貫穿了進去，不偏不倚命中心臟的位置。

男人倒地後，鮮血像是往外發散的小支流，四處蔓延開來，一切的源頭，都是從男人背後的手術刀中泊泊不絕地冒了出來。

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After The End 1500 (世界末日‧核戰後1500年)

地點：地球南極洲，宇宙航空母艦上的會議廳。

「基因模擬工程實驗的報告顯示，編號1305的樣本，在第一百年中第三次轉生時，已經修正成為具有高度原罪意識及自我暗示之能力，到目前為止是第二例。」

「在世界末日後，我們在地球四處蒐集人類僅存的基因樣本以重建人類心智系統，這次的種源要通過多種的嚴格試驗的篩選，才有資格再度重新延續人類社會。」

「不要再重蹈遠古時期創造亞當和夏娃的錯誤，記住！這次要讓第二代人類記起自己的痛。」

「讓他們覺醒吧，去開創新一頁的創世紀！」其中一個外星人說。

我還在等那個人

我還在等那個人

從我自幼和母親分開之後 我就習慣依賴著這個小男孩

那時候他還只是個孩子 我喜歡看他的天真笑容 依偎他的溫暖

當他說我們最親密的朋友的時候

我就告訴自己願意付出我的所有 來保護他 我要一生都陪伴在他的身邊

我們一起度過了好多快樂時光...

只是好多年過去 他長大了 事情多了 卻也逐漸冷漠了 我也老了

那一天，他騎車帶我到一座公園 我知道他很久沒帶我出去玩 我好高興呵

但是他卻只低頭喃喃的對我說了句再見 就走了...

我知道 他是要我像以前一樣乖乖再這裡等他

儘管晚上我又冷又餓 我還是會依偎在這把長椅上 他知道的 我很乖 我會一直在這裡等著他

我還再等那個人

今天公園來了一群人 把我綁在一台卡車上的鐵籠裡

我被送進了一個陌生的地方 狹小的空間擠滿同伴們驚慌的嚎叫

儘管我又驚又怕 我還是會在這裡默默著思念著他 因為他知道的 我很乖 我會一直在這裡等著他

現在 我進入了一間寂靜的房間

我被架到冰冷的鐵床上 他們輕輕按住我的頭 我沒有反抗 他們用針孔刺痛了我的身體

我不知道我以後還可不可以再見到他 但是我現在還是很懷念他小時候的擁抱

我等著到有一天他會帶我去油綠色的草原上奔跑 就像他小時候帶我一樣

呵 那感覺好幸福哦！

只是現在我累了 很想睡了...

我知道等我醒後 他會像小時候一樣在旁邊輕撫著我 也會像我們以前一樣出去玩耍 我也會安安靜靜在一旁陪著他

他知道我很乖的 我會一直等著他

我知道他一定會來帶我走

我會一直等著那個人

紅顏薄命

或許在我一出生的時刻，我的一生就已經決定了，但仍有時後我還是會懷疑自己的生存意義，

「我究竟為了誰而活呢？」我問。

那些被遺棄深宮的粉黛們說：「人們總是嚮往美麗的事物，或許為了取悅他們，就是我們存在的意義。」

命運讓我不由得反抗，只能默默接受。

我知道自古紅顏多薄命，美麗的事物總是短暫的，當我一開始奉獻出我所有的青春和年華之時，也是即將我一生終點的時後了。

話雖如此，我仍舊如少女情懷般的期待我那一生一次機會。

就到了今晚，我就即將要奉獻出我的一切了，空氣中悶熱的氣息讓我有一些不安，但是當典禮儀式即將要開始的時刻，在場所有人莫不鴉雀無聲的緊盯著我的一舉一動，漸漸的，我不再緊張，我開始用渾身解數舞動我光彩奪目的短暫青春，我好像看到了底下，許多觀賞的人們對我的演出和絢爛訝異得無以復加，情侶們互相依偎著凝視著我那一瞬間的美好，小孩子們高興得指著我又叫又跳，就在最後的生命之光快要燃盡之時，我瞭解了，明白生命真正的意義，

原來我早已不虛此生。

缺陷

「你們的愛情注定會經歷無數的折磨，你們因相愛而相守，又因誤會而分離，多次的煎熬會讓你痛澈心扉、生不如死，並且你的一生中都會在感情的世界裡沉淪。」

我語重心長的說：「就算你們最後能夠一起突破萬難、彼此相知相惜，也早就已經歷盡滄桑，人事已非。」

我最後問：「就算是這樣…還是不改變你的心意嗎？」

「對…我愛她！」

「就算是來世，我也會守著她一輩子…這是我和她前世的約定。」

我看到一對堅定灼熱的眼神。

在我面前，一個無怨無悔的靈魂墬下雲端，投入蒼茫塵世的懷抱。

我身旁的一位天使不解的問：

「上帝，為什麼人類是如此盲目執著，總是看不清自己的缺陷呢？」

我輕嘆了口氣：

「愛情的犧牲會讓人心甘情願，」

「它是人類心中最盲目的價值，但同時也是最偉大的力量阿！」

通貨膨脹

睡眼惺忪的我在早上起床打開電視時，看到各台的新聞掛著斗大醒目的標題不斷放送劇烈的通貨膨脹時代已經來臨時，我卻只關心最近在本市鬧得沸沸揚揚的落單女子失蹤事件的消息。

後來同班同學Amy打給我，希望我在她傍晚補完習的時候可以陪她回家，我一口就答應了，畢竟一個女孩子在晚上落單是很危險的，但是這可不能讓我才新交往不久的女朋友Judy知道！幸好她還安安穩穩的賴在我的床上睡的熟得很！不然醋罈子打翻的她是很恐怖的，我可承受不起。

我本來對今天早上通貨膨脹的消息還不當一回事，但是當我換好乾淨的衣服準備出門到樓下電線桿旁邊的那間麵攤買碗麵來吃的時後，才發現這個世界在我悄悄不知的時候已經變得多瘋狂。

「老闆，可以結帳了！」

「總共十五萬。」麵攤老板伸出手說。

咦？怎麼變得這麼便宜？我遞了遞五十元硬幣。

老闆：「我說是－十、五、萬！是萬！」

「老闆你沒搞錯吧，吃碗麵也要十幾萬！你搶劫嗎！」我定了定神，確定沒聽錯，嚇得叫了出來。

「你不知道現在是通貨膨漲的時代了嗎？在你說話的同時已經漲到二十萬，你付不付得出來？不然我要叫警察了。」

「………」

不得以，我只好拿出我的信用卡，用光我所有積蓄。

「還有，現在搶劫已經不流行了，現在流行搶人，哈哈！」在我離開麵攤之際，還老闆消遣我一下。

心情沉悶的我散步經過附近的青年公園，看到空地上的小孩們拿著用千元大鈔揉成紙團在玩打仗遊戲，以及街上做資源收回收的老婆婆沿途宣傳用一比一的秤重用紙幣換衛生紙，還有角落的流浪漢燒錢來取暖，這時候我的心情又不免沉重的起來。

想到我還有東西沒有買，又走到附近的五金行，這時候老闆正在把他碎過的紙幣當肥料灌溉他店門前的一排老樹。

「呃…老闆，我想要買一把水果刀…」我怯怯的說。

「好啊！剛進一批進口刀，鋒利的咧！而且只要兩著指幣。」老闆爽朗的笑著。

「指…指幣？」我一臉疑惑。

「對啊！你不知道嗎？現在通貨膨脹的時代裡，市面上氾濫的錢幣早就失去它應有的功用，取而代之的是稀少但是
每個人都擁有的指幣。」

「就像這樣，你看著喔！」

這時候老闆突然把他的左手掌攤在收銀台前的沾板上，迅速的用一把西瓜刀猛然往下面瘋狂一剁！我想阻止也來不及了，老闆的掌上的斷指瞬間噴出煙火般絢爛的火紅鮮血，血跡滴滿整個收銀台，也沾我的臉和前幾天剛買的潔白T-Shirt。

「就像這樣，兩個指幣！」老闆還是一臉笑容的拿起他兩個斷裂的指節在我眼前晃阿晃的。

「老闆…你不會痛嗎？」我驚訝的說不出話來。

「呵呵…不會不會。」老闆笑瞇瞇得說。

就這樣，今天我損失了我所有財產，和兩根手指。

在結束悶悶不樂的一天回到家後，天色也差不多暗了，我想在晚一點就可以去接Amy了，這時候我發現Judy居然還在賴床。

「這個貪睡的女人。」

我走到床邊把Judy翻過身來，發現她的臉發青得腫脹不堪，皮膚也逐漸潰爛，重點是她已經開始散發出跟「前女友」一樣令人厭惡的氣味。

「妳已經不行了嗎，那我只能跟妳分手囉！」我笑說。

我把Judy拖到和「前女友們」一起住的地下倉庫裡，我相信她們會相處的很愉快的！這時候我沒忘了先把Judy的指幣切下來，畢竟我還想買一把好一點的鋸子。

對了對錶，差不多也快到接Amy的時間了，我對著鏡子整理好服裝，做了幾次深呼吸，等一下跟她告白的時候可不能緊張。

至於可能不夠的錢要怎麼辦呢？沒辦法，只好先跟Amy借囉！


唉，誰叫現在是通貨膨漲的時代嘛！